Najdłuższy hotel w Europie z problemami. Goście po raz drugi się zawiedli. "To absurd"

Gdzie jest najdłuższy hotel w Polsce i Europie?

Po wielu miesiącach zaawansowanych prac wykończeniowych w pierwszej połowie września w miejscu dawnego hotelu "Orle Gniazdo" w Szczyrku otwarto prawdziwego giganta. Mercure Szczyrk Resort ma 360 m długości i 9 kondygnacji, a położony jest na wysokości 660 m n.p.m., co czyni go nie tylko najdłuższym hotelem w Europie, ale także jednym z najwyżej położonych w Polsce.

Pomimo ogromnego masywu wnętrze jest bardzo przytulne. Choć hotel został urządzony w nowoczesnym loftowym stylu, to nie zabrakło w nim regionalnych akcentów.

W obiekcie znajdziemy aż sześć punktów gastronomicznych. Największe wrażenie robi restauracja "Flame", w której można doświadczyć pokazu gotowania na żywo. Goście będą mogli zakosztować tam nie tylko steków, ale także wykwintnych dań z rąk najlepszych w okolicy kucharzy.

Mercure Szczyrk Resort oferuje aż 447 pokoi z widokiem na Beskidy i najważniejszy punkt w mieście, czyli górę Skrzyczne. Oprócz tego goście mogą korzystać z trzech barów, 2,5 tysiąca mkw. powierzchni eventowej, spa, siłowni, pokoju gier, a dla najmłodszych przygotowano tu kilka pokoi zabaw.

Zobaczcie zdjęcia hotelu w galerii.

Kiedy otwarcie strefy basenowej Mercure Szczyrk Resort?

Jednak pomimo jego okazałości i dopracowania na pierwszy rzut oka każdego detalu, goście odwiedzający hotel nie są nim aż tak bardzo zachwyceni. Kompleks obecnie ma ocenę 3,9 na 5 przy 269 opiniach w Google. O jednej rzeczy goście wspominają najczęściej i jest to brak strefy basenowej.

W chwili otwarcia zarząd hotelu informował, że aquapark zostanie otwarty 1 listopada. Tak się jednak nie stało. Data ta została przesunięta na 1 grudnia. I tu również pojawiły się problemy.

Z przykrością informujemy, że z przyczyn formalnych nie byliśmy w stanie otworzyć strefy basenowej w naszym hotelu w planowanym terminie - 1 grudnia. Baseny są już gotowe i napełnione wodą, czekają tylko na was, jednak musimy jeszcze chwilę zaczekać na dopełnienie niezbędnych formalności - poinformował Mercure Szczyrk Resort.

Zarząd hotelu w opublikowanym oświadczeniu, przeprosił gości za niedogodności, jednak nie wskazał już nowej daty otwarcia strefy basenowej. Zatem uruchomienie aquaparku odbędzie się nieokreślonym terminie. Choć oświadczenie spotkało się z odzewem internatów, to hotel ukrył wpisy i zablokował możliwość komentowania.

Skontaktowaliśmy się z biurem prasowym hotelu, by wyjaśnić, co jest powodem przesunięcia otwarcia strefy basenowej.

- Przesunięcie otwarcia strefy basenowej jest dla nas sprawą absolutnie priorytetową. Zdajemy sobie sprawę z niezadowolenia naszych Gości i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Chociaż robimy wszystko, co w naszej mocy, aby baseny otworzyły się jak najszybciej, ostateczna decyzja jest uzależniona od wymogów administracyjnych, na które niestety nie mamy wpływu - informuje Magdalena Sikora, PR & marketing manager Mercure Szczyrk Resort.

Magdalena Sikora dodaje, że zarządowi hotelu zależy na bezpieczeństwie gości, dlatego wszelkie procedury i wymagania związane z otwarciem basenów są szczegółowo przestrzegane. - Mamy nadzieję, że w najbliższych dniach strefa basenowa zostanie udostępniona naszym Gościom i będziemy mogli zapewnić im pełen komfort podczas pobytu w naszym hotelu.