Jak Mercure Szczyrk Resort oceniają hotelowi goście?
Projekt przebudowy dawnego hotelu Orle Gniazdo, należącego niegdyś do Huty Katowice, był jednym z największych tego typu projektów realizowanych w Beskidach. Rozmiar przedsięwzięcia wpłynął na opóźnienie oddania obiektu. Początkowo zapowiadano, że hotel otworzy się w wakacje. Ostatecznie pierwsi goście zameldowali się w poniedziałek, 9 września.
W dniu otwarcia choć najważniejsze części hotelu zostały oddane do użytku, to część prac wykończeniowych nie została ukończona. 9 września prace m.in. prowadzone były w salach konferencyjnych i na poszczególnych holach. Do użytku nie został oddany także aquapark.
Te wszystkie detale wpływają na ocenę hotelu w Google, gdzie opinie wystawiają pierwsi goście. Na dzień 25 września ocena Mercure Szczyrk Resort przy 103. opiniach to zaledwie 3,6 na 5. Najczęstszym argumentem wpływającym na obniżenie oceny hotelu to, jak czytamy w jednym z komentarzy, brak dostępności części hotelowej oraz planowana dodatkowa opłata za korzystanie z parku wodnego.
Jest fajnie, ale że jest basen dodatkowo płatny to tego nie rozumiem. Jak jest hotel Gołębiewski w Wiśle to jest w cenie i tak jest w całej Polsce poza wyjątkiem tego hotelu i paręnastu innych jest osobno płatny basen - czytamy w treści jednej z opinii.
Skontaktowaliśmy się w tej sprawie rzeczniczką Mercure Szczyrk Resort, która rozwiała nasze wątpliwości.
Otwarcie strefy basenowej planowane jest na 01.11.2024. Goście będą mieć darmowy wstęp do strefy water and fun w kompleksie basenów flow - wyjaśnia Magdalena Sikora, PR & Marketing Manager Mercure Szczyrk Resort.
Oznacza to, że zarząd przy zmianie decyzji odnośnie płatności za wejście na strefę basenową, sugerował się opiniami hotelowych gości.
Sprawdźcie w galerii, jak wygląda wewnątrz Mercure Szczyrk Resort.
Jakie udogodnienia oferuje najdłuższy hotel w Polsce i Europie?
Strefa wodna, której otwarcie planowane jest 1 listopada, będzie oferowała gościom basen dla dzieci oraz 2 zjeżdżalnie, rwącą rzekę, pool bar, basen pływacki, a także strefę tylko dla dorosłych z 4 saunami, grotą solną i wyjściem na taras, gdzie znajdą się 3 zewnętrzne wanny jacuzzi.
Choć budynek jest najdłuższym hotelem w Europie (ma 360 m długości i 9 kondygnacji) i jednym z najwyżej położonych w Polsce (660 m n.p.n.) to wnętrze jest bardzo przytulne i nie da się w nim odczuć masywu hotelu. Choć hotel został urządzony w nowoczesnym loftowym stylu, to nie zabrakło w nim regionalnych akcentów.
W obiekcie znajdziemy aż sześć punktów gastronomicznych. Największe wrażenie robi restauracja "Flame", w której można doświadczyć pokazu gotowania na żywo. Goście będą mogli zakosztować tam nie tylko steków, ale także wykwintnych dań z rąk najlepszych w okolicy kucharzy.
Mercure Szczyrk Resort oferuje aż 447 pokoi z widokiem na Beskidy i najważniejszy punkt w mieście, czyli górę Skrzyczne. Oprócz tego goście mogą korzystać z trzech barów, 2,5 tysiąca mkw. powierzchni eventowej, spa, siłowni, pokoju gier, a dla najmłodszych przygotowano tu kilka pokoi zabaw.
Listen on Spreaker.
