Koleje Śląskie: Za zakup biletów w pociągu płacisz dodatkowo 10 zł. Pasażerowie oburzeni

Podwyżki biletów w Kolejach Śląskich. "Ujednolicenie"

Na początku października Koleje Śląskie zmieniły cennik biletów na przejazdy swoimi pociągami. Podstawowym argumentem było ujednolicenie i zrównanie kosztu biletów z innymi przewoźnikami, m.in. z Kolejami Wielkopolskimi czy Dolnośląskimi, czy Polregio. Przykładowo, trasa z Raciborza do Nędzy, gdzie kursują pociągi obu przewoźników, czyli KŚ i Polregio, w przypadku Kolei Śląskich za bilet płacono 6,30 zł. Cenę ujednolicono i teraz u obydwu przewoźników kosztują 6,60 zł. 

Od 1 października pasażer jadący z Częstochowy do Katowic płaci 27,50 zł za bilet jednorazowy w jedną stronę. Wcześniej ten sam bilet kosztuje 24,15 zł. Droższy o 2,20 zł jest bilet z Katowic do Tychów. 

Zrównanie kosztu biletów Kolei Śląskich z innymi przewoźnikami wiąże się tu z podniesieniem ceny biletów jednorazowych i okresowych średnio o kilkanaście procent - mówił wtedy Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Kolei Śląskich.

Konduktor skasuje cię podwójnie za bilet. Pasażerowie wściekli

Podwyżki biletów to jedno, ale już wtedy Koleje Śląskie zapowiedziały, ze zakup biletu u konduktora w pociągu będzie się wiązać z dodatkową opłatą. I to niemałą, bowiem niezależnie od tego, jak długa będzie trasa, którą chcemy pokonać pociągami Kolei Śląskich, a tym samym bilety mogą kosztować np. 5 zł a nawet 25 zł, to dodatkowo, jeśli nie kupimy wcześniej biletu w kasie lub w aplikacji, dopłacamy u konduktora dodatkowe 10 złotych do biletu. 

Przypominamy, że w pociągach Kolei Śląskich możliwe jest nabycie biletu na przejazd. Aby to zrobić, pamiętajcie o zgłoszeniu się do drużyny konduktorskiej, która znajduje się w czołowej części pociągu – ważne! - natychmiast po wejściu na pokład. Za wydanie biletu w pociągu pobierana jest opłata w wysokości 10 zł - przypominają Koleje Śląskie na swojej stronie. 

Pod postem informującym o dodatkowej opłacie od razu posypały się gromy od pasażerów i internautów. 

- Czy na wszystkich stacjach kolejowych są kasy biletowe, na których można kupić bilet za gotówkę? Jeśli nie, to jest to chamskia dyskryminacja ludzi płacących tylko gotówką - napisał Łukasz. 

- W Czechach czy na Słowacji nie ma takiego obowiązku. Wsiadasz do pociągu zajmujesz miejsce i konduktor tuż po odjeździe podchodzi i sprzedaje bilet bez żadnych dodatkowych opłat. Tylko w Polsce są takie chore zasady - dodaje Adam. 

- Obłęd-nie zawsze jest możliwość zakupu biletu. To taka kara. Nie wiem za co? Komuna wiecznie żywa - denerwuje się Sebastian. 

Koleje Śląskie jednocześnie przypominają, że od dopłaty u konduktora są wyjątki. Dokładnie jest ich 12. Dodatkowej opłaty nie pobiera się od osób:

1. rozpoczynających przejazd w czasie, kiedy punkt odprawy jest nieczynny, nie ma go lub nie ma alternatywnej możliwości zakupu biletu na stacji (biletomatu z możliwością zakupu kartą i gotówką),
2. które nie nabyły biletu z powodu braku możliwości jego zakupu na stacji i posiadają wydane przez kasę na tej stacji „Poświadczenie o zgłoszeniu braku ważnego biletu na przejazd”,
3. posiadających bilet jednorazowy innego przewoźnika ze stemplem lub adnotacją „Dalej” albo „Zmiana przewoźnika” wystawiony w pociągu,
4. zgłaszających drużynie konduktorskiej lub osobie upoważnionej do kontroli w pociągu przejazd poza stację przeznaczenia nie później niż przed stacją przeznaczenia, wskazaną na posiadanym bilecie,
5. żądających wydania biletu z ulgą 100%,
6. z ważnym biletem zgłaszających zmianę umowy przewozu w zakresie: uprawnień podróżnego do ulgi, zmiany stacji przeznaczenia, zmiany drogi przewozu,
7. z niepełnosprawnościami, w tym opiekun/przewodnik takiej osoby – pod warunkiem okazania drużynie konduktorskiej podczas zakupu biletu, dokumentu stwierdzającego niepełnosprawność. Z obowiązku tego zwolnione są osoby z widoczną niesprawnością fizyczną (stałą lub czasową),
8. kobiet w ciąży,
9. starszych powyżej 60 roku życia – pod warunkiem okazania dokumentu stwierdzającego wiek,
10. osłabionych chorobami,
11. z dziećmi w wózku dziecięcym,
12. z czasowymi ograniczeniami (np. złamana kończyna dolna).

Osoby wymienione w pkt 7-12 nie mają obowiązku zgłosić się do drużyny konduktorskiej, przed wejściem lub natychmiast po wejściu do pociągu w celu zakupu biletu, odprawy tych osób dokonuje się w trakcie kontroli dokumentów przejazdowych.