Spis treści
Kolejowy savoir-vivre. O tych zasadach musisz pamiętać
Podróż pociągiem dla wielu osób jest codziennością. To nie tylko środek transportu, ale też miejsce, w którym tysiące ludzi spędzają wspólnie czas. Niestety, nie wszyscy pamiętają o podstawowych zasadach dobrego wychowania. Właśnie dlatego Koleje Śląskie rozpoczęły akcję przypominającą o kolejowym savoir-vivre.
– Kolej to coś więcej niż środek transportu. To codzienne spotkania tysięcy ludzi. Dlatego w mediach społecznościowych od kilku tygodni publikujemy treści, które promują właściwe zachowania – mówi Bartłomiej Wnuk, rzecznik prasowy Kolei Śląskich.
Dobre maniery obowiązują już na peronie. Kiedy pociąg podjeżdża, warto ustawić się z boku drzwi i pozwolić innym pasażerom spokojnie wysiąść. Przepychanki są zbędne, ponieważ drużyna konduktorska zawsze dba o to, by każdy zdążył wejść na pokład. Po wejściu do środka nie zatrzymujmy się tuż przy drzwiach, aby nie blokować przejścia.
- Zajmując miejsce siedzące, pamiętajmy o zasadzie „jedna osoba – jedno miejsce”. Plecak czy torba nie powinny zajmować fotela. Siedząc nie opierajmy nóg na siedzeniach i nie zdejmujmy butów - apeluje Zygmunt Podolak, kierownik pociągu Kolei Śląskich.
Należy również pamiętać, by ustępować miejsca seniorom, kobietom w ciąży i osobom z niepełnosprawnościami, zwłaszcza jeśli zajmujemy specjalnie oznaczone dla nich fotele. Rozmowy telefoniczne i towarzyskie warto prowadzić ciszej, a posiłki, które spożywamy, powinny mieć jak najbardziej neutralny zapach.
Obcinanie paznokci i przebieranki. Tego w pociągu robić nie wypada
Pracownicy pociągów na co dzień spotykają się z zachowaniami, które nie tylko naruszają komfort, ale czasem wręcz zagrażają bezpieczeństwu. Niektóre z nich są tak nietypowe, że trudno w nie uwierzyć.
- O nietypowych zachowaniach pasażerów można by napisać książkę. Zdarzyło się, że ktoś obcinał paznokcie w trakcie jazdy i fragment paznokcia trafił w innego pasażera. Ta sytuacja skończyła się interwencją policji - opowiada Daria Krasucka, kierownik pociągu Kolei Śląskich. To jednak nie wszystko. - Pamiętam też grupę kobiet, które przebierały się na imprezę halloweenową, nie w toalecie, ale w przestrzeni dla pasażerów, tuż obok innych podróżnych - dodaje.
Podróż z psem lub... gęsią. Jak przewozić zwierzęta w Kolejach Śląskich?
Coraz więcej osób podróżuje ze swoimi pupilami. W pociągach Kolei Śląskich jest to jak najbardziej możliwe, ale pod pewnymi warunkami. Małe zwierzęta, które mieszczą się w transporterze, można przewozić bezpłatnie. W przypadku większych psów konieczne jest, by założyć kaganiec i wykupić bilet. Niezbędne jest także posiadanie aktualnego zaświadczenia o szczepieniu przeciwko wściekliźnie.
- Niestety zdarzają się sytuacje, w których podróżujący z psami nie posiadają kagańca dla psa lub aktualnego zaświadczenia o szczepieniu. Są jednak także przykłady naprawdę nietypowych, a jednocześnie wzorowych podróży. Pamiętam pasażera podróżującego z gęsią, która była odpowiednio zabezpieczona, zachowywała się spokojnie i nie sprawiała żadnych problemów - wspomina Aleksandra Kołodziejczyk, kierownik pociągu i instruktor Kolei Śląskich.
Szacunek wobec innych jak bilet na podróż koleją
Zasady kolejowego savoir-vivre'u sprowadzają się do jednego – szacunku wobec innych i zdrowego rozsądku. To proste reguły, które sprawiają, że wspólna podróż staje się przyjemniejsza i przebiega bez niepotrzebnych napięć. Pamiętajmy o nich, wsiadając do pociągu.
