Awaria sparaliżowała kolej. Pasażerowie kipią ze wściekłości! "Totalny chaos"

Aktualizacja

Radio Eska podaje, że usterka została już naprawiona. Od godz. 11:00 ruch pociągów powoli wraca do normy. 

• Brak zasilania urządzeń sterowania ruchem kolejowym od godziny 3:00 rano powoduje poważne utrudnienia na kolei w województwie śląskim.
• Awaria dotyczy odcinka od Chorzowa Batorego po Katowice Ligota, Mysłowice i Będzin, a opóźnienia i odwołania pociągów są możliwe na terenie całego województwa.
• Wprowadzono wzajemne honorowanie biletów, a bilety Kolei Śląskich są honorowane w transporcie GZM; pasażerowie proszeni są o sprawdzanie aktualnych informacji na stronie www.kolejeslaskie.pl.

Opóźnienia pociągów na Śląsku zaczęły lawinowo rosnąć już od pierwszych porannych kursów, uderzając w tysiące osób próbujących dotrzeć do pracy, szkół i na uczelnie. Najgorsza sytuacja panuje obecnie w samym sercu śląskiej metropolii. Poważne problemy techniczne występują na kluczowym odcinku od stacji Chorzów Batory aż po Katowice Ligotę, Mysłowice oraz Będzin. To właśnie w tych miejscach ruch został najbardziej sparaliżowany.

Służby techniczne niezwłocznie przystąpiły do lokalizowania i usuwania usterki, jednak naprawa tak skomplikowanych systemów sterowania ruchem wymaga czasu. Pasażerowie oczekujący na stacjach z niepokojem patrzą na tablice odjazdów, na których czas opóźnień kolejnych składów stale rośnie. W niektórych przypadkach opóźnienia sięgnęły już 2 godzin.

- Dziś na stacji w Katowicach doszło do awarii urządzeń sterowania ruchem kolejowym. Między godziną 3:00 a 5:00 rano ruch pociągów był wstrzymany. Dodatkowo o godzinie 5:00 rano wystąpiła usterka urządzeń sterowania na stacji w Katowicach Ligocie. Te usterkę usunięto w ciągu 30 minut i również o 5:30 wznowiono ruch pociągów przez stację w Katowicach po zabezpieczeniu drogi przebiegu dla pociągów. Jednak z uwagi na dużą liczbę pociągów w porannym szczycie komunikacyjnym przewoźnicy wprowadzili zastępczą komunikację autobusową między Katowicami a Chorzowem Batorym oraz między Katowicami a Katowicami Ligotą. Część pociągów kursowała w relacjach skróconych, część odwołano. Również część składów skierowano na trasy alternatywne. Przewoźnicy wprowadzili wzajemne honorowanie biletów. Ruch pociągów jest prowadzony od godziny 5:30, natomiast zmiany w komunikacji występują. Tutaj najbardziej rzetelne informacje można znaleźć na portalu pasażera, również na stronach internetowych przewoźników. Komunikaty są również przekazywane w formie głosowej na stacjach i przystankach. Usterka jest usuwana i dziś w godzinach przedpołudniowych powinna zostać usunięta - przekazała Katarzyna Głowacka z zespołu prasowego spółki PKP Polskie Linie Kolejowe S.A.

- Totalny chaos jest. Stoję już 1,5 godziny - powiedział reporterowi Radia Eska jeden z pasażerów.

Gdzie obowiązują bilety Kolei Śląskich? Wprowadzono nadzwyczajne, wzajemne honorowanie w całej GZM

W związku z narastającym kryzysem transportowym regionalni przewoźnicy musieli natychmiast wdrożyć procedury awaryjne, aby ułatwić pasażerom przemieszczanie się po zablokowanym regionie. O szczegółach wprowadzonych rozwiązań poinformował przedstawiciel śląskiego przewoźnika kolejowego.

„Problemy występują na odcinku od Chorzowa Batorego po Katowice Ligota, Mysłowice i Będzin. Przewoźnicy kolejowi wprowadzili wzajemne honorowanie biletów. Bilety Kolei Śląskich są również honorowane w transporcie GZM na całym obszarze Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii” – przekazał w oficjalnym komunikacie Bartłomiej Wnuk, rzecznik Kolei Śląskich.

Dzięki tej decyzji pasażerowie, którzy utknęli na zablokowanych stacjach, mogą korzystać z alternatywnych środków transportu miejskiego. Wszystkie autobusy, tramwaje oraz trolejbusy kursujące pod szyldem Zarządu Transportu Metropolitalnego (ZTM) na obszarze GZM przyjmują podróżnych posiadających ważne bilety kolejowe.

Przedstawiciele kolei ostrzegają, że z powodu rozległego obszaru awarii odwołane pociągi oraz wielominutowe opóźnienia mogą występować na terenie całego województwa śląskiego przez najbliższe godziny. Służby apelują do wszystkich podróżnych o dokładne planowanie tras i regularne sprawdzanie aktualnych informacji o utrudnieniach, które są na bieżąco publikowane na oficjalnej stronie internetowej www.kolejeslaskie.pl.