Lotnisko z Pyrzowic wśród najgorszych. Nowe zestawienie
Portal fly4Free po raz drugi przygotował zestawienie najlepszych i najgorszych lotnisk w Polsce. W rankingu nie brano jednak pod uwagę funkcjonalności, stopnia rozwoju, ilości obsługiwanych pasażerów, lotów czy cargo. W tym przypadku cały ranking został oparty na podstawie ocen, jakie w Google wystawiali podróżni. Pod uwagę wzięto liczbę recenzji, jakie się pojawiły a także wystawiane oceny. I to właśnie pasażerowie uznali, że Katowice Airport jest jednym z najgorszych w Polsce, a przynajmniej tak świadczy średnia ocen, ale też wiele opinii, jakie się pojawiły w sieci.
Zanim do nich przejdziemy to należy przedstawić te lotniska, które według pasażerów są tymi najlepszymi. Twórcy zestawienia sami przyznają, że obiektywna ocena każdego portu nie jest łatwa, więc posiłkowali się właśnie opiniami pasażerów.
Choć zdarzają się tam noty mocno zaniżone (często wynikające z jednostkowych sytuacji poszczególnych pasażerów), to jednak w swojej masie wydaje się to najbardziej obiektywny miernik oceny. Tym bardziej, że największe lotniska w Polsce mają już po kilkanaście tysięcy takich ocen - wyjaśniają.
Najlepsze polskie lotniska według ocen pasażerów
W tegorocznej edycji najlepszym lotniskiem okazuje się Port Lotniczy Rzeszów-Jasionka, który ma łączną ocenę 4,4. Z recenzji wynika, że lotnisko, choć małe, jest dobrze zorganizowane, kontrole są przeprowadzane sprawnie a obsługa lotniska jest bardzo pomocna. Duże znaczenie dla pasażerów mają też ceny na parkingu długoterminowym. - Wśród negatywnych opinii przewijają się za to mieszane informacje na temat stanu czystości toalet, ograniczona powierzchnia i brak wolnych siedzeń do oczekiwania na swój lot w czasie szczytu oraz ceny lotniskowej kawy - wyjaśnia portal fly4free.pl
Na drugim miejscu ze średnią 4,3 znalazły się trzy lotniska: ubiegłoroczny lider z Wrocławia oraz porty lotnicze w Gdańsku i Radomiu. Pozycja Portu Lotniczego w Radomiu nie zaskakuje, bowiem jest to aktualnie najnowocześniejsze lotnisko w Polsce, a do jego największych wad zaliczana jest głównie skromna siatka połączeń, która sprawia, że te lotnisko jeszcze nie miało okazji borykać z problemami wynikającymi z dużego przepływu pasażerów, a to właśnie takie sytuacje stanowią prawdziwy egzamin dojrzałości.
Dalsze miejsca w rankingu wyglądają następująco:
- 6. Zielona Góra-Babimost (4,1)
- -. Lublin (4,1)
- -. Olsztyn-Mazury (4,1)
- -. Kraków (4,1)
- 10. Bydgoszcz (3,9)
Najgorsze lotniska w Polsce. "Wiceliderem" Katowice Airport
Ostatnia piątka w zestawieniu portalu fly4free jest również poniżej oceny 4. Bydgoszcz, który zajmuje dziesiąte miejsce wśród tych najlepszych, tak naprawdę pasuje również do zestawienia tych najgorszych. W ostatniej piątce znajduje się lotnisko w Pyrzowicach. Ze średnią ocen 3,5 zajmuje przedostatnie miejsce. Gorsze jest tylko lotnisko Modlin w Warszawie, które otrzymało średnią ocen na poziomie 3,0. Poniżej najgorsza piątka lotnisk w Polsce:
- 11. Łódź (3,8)
- 12. Poznań (3,7)
- 13. Szczecin (3,6)
- 14. Katowice (3,5)
- 15. Modlin (3,0)
A co wpłynęło na tak niską ocenę Katowice Airport, które na dzień dzisiejszy jest jednym z najszybciej rozwijających się w Polsce [lotnisko do 2028 roku zainwestuje ponad 1,5 mld zł na rozbudowę i budowę m.in. nowoczesnego terminala pasażerskiego]?
Katowice Airport jednym z najgorzej ocenianych w Polsce
Z czego to wynika? Z ocen, i to tych wystawianych z reguły w skrajnych sytuacjach, kiedy jeśli wszystko ma pójść nie tak, to właśnie idzie. Jedna z oceniających napisała, że obsługa lotniska jest niemiła i zaleciła omijać je szerokim łukiem. - Pracownicy skanujący karty pokładowe nie mają żadnej kultury ,wmawiają ludziom że rozmiary walizek mają złe,żeby tylko sobie prowizje wyrobić . Kierownictwo lotniska powinno zacząć coś robić ,ludzie podróżują w różnych celach nie tylko rozrywkowych ,a dodatkowy stres ,który obsługa na lotnisku funduje nie jest nikomu potrzebny - napisała Marlena.
Najgorsze doświadczenie na lotnisku Europejskim w ostatniej dekadzie. Na terminalu A nie zabezpieczona strefa remontu. Kurz na siedzeniach między remontem a barem. Natomiast odnośnie obsługi naziemnej która obsługuje Wizzair brakuje mi słów odnośnie tego co zobaczyłem. Wpuszczają do boksów bez siedzeń ludzi i tak do jednej klatki pasażerów z priorytetem a do drugiej bez i każą czekać obu grupa ponad 45 min żeby wpuścić ich do samolotu. Kobiety w ciąży, staruszkowie, matki z dziećmi na rękach i bez żadnych skrupułów stoją dobie opowiadając żarty na temat opóźnień w procesach boardingu. Faceta z paromiesięcznym dzieckiem które zrobiło dwójkę nie chcieli wypuścić z tej klatki do przebieralni. Ich traktowanie wyglądało ekstremalnie złe i czuliśmy sie jak areszcie Policyjnym - opisał inną sytuację użytkownik Arthur.
Spora część negatywnych opinii, jak wynika z komentarzy, to niejako zasługa obsługi lotu poszczególnych przewoźników, którzy bardzo nadgorliwie potrafią kontrolować rozmiar bagażu na siłę szukając uchybień by - według podróżnych, wymusić dodatkową opłatę. Pasażerowie narzekają też na takie aspekty, jak brak sprzątania i ogólny brud na lotnisku, drogie parkingi, pobieranie opłat nawet za kilka minut wjazdu pod terminal, małe toalety, długie oczekiwanie na kontrolę paszportową czy ogólny tłok.
Naturalnie obok wielu łyżek dziegciu jest też wiele pozytywnych opinii.
- Lotnisko jest nawet duże nie ma kolejek do odpraw. Na lotnisku można zjeść w restauracji na drugim piętrze z widokiem na płytę lotniska. Na lotnisku znajdują się również sklepy. Lotnisko ma ponad 20 bramek. Z lotniska można polecieć w loty krajowe, międzynarodowe oraz w sezonie między kontynentalne - pisze Krzysztof.
- Pełen sukces wielu osób pracujących nad każdym z lotów. Ruch bardzo duży, bardzo wiele odprawianych samolotów i obsługiwanych podróżnych. Czytelna i prosta informacja pasażerska. Wiele punktów gastronomicznych - ocenia Rafał.
- Całkiem dobrze zorganizowane miejsce. Z łatwością można się tam odnaleźć a obsługa pasażerów odbywa się sprawnie. Można byłoby bardziej zadbać o czystość, ale to detal, który, póki co, nie wpływa na moją ogólną ocenę - podkreśla Magdalena.
