Problemy z kupnem biletów na koncerty Dawida Podsiadło. "Śmiech na sali"
W przyszłym roku Dawid Podsiadło zagra trzy stadionowe koncerty - w Gdańsku, Poznaniu oraz Chorzowie. Zainteresowanie biletami jest ogromne. 30 sierpnia odbyła się przedsprzedaż dla użytkowników Allegro Smart!. Serwery jednak szybko padły. Bileteria eBilet przeprosiła wszystkich za wszelkie niedogodności.
- Część z Was doświadczyła dużych problemów z dostępnością naszej strony i w efekcie z zakupem biletów. Pomimo tego, że staraliśmy się przygotować jak najlepiej, nasze serwery nie wytrzymały rekordowego zainteresowania - przepraszamy Was za to. Cały zespół pracuje nad wydajnością przed jutrzejszą otwartą sprzedażą. Gwarantujemy Wam, że będziemy gotowi na 12 - czytamy w oświadczeniu opublikowanym w mediach społecznościowych 30 sierpnia.
W czwartek, 31 sierpnia, rozpoczęła się - tak jak już zostało to wspomniane - otwarta sprzedaż biletów dla wszystkich chętnych. Przedstawiciele bileterii obiecywali, że problemów nie będzie... Jednak takowe szybko się ponownie pojawiły. "Ta witryna jest nieosiągalna" - taki komunikat mogło przeczytać wiele osób.
Pod postami eBilet na Facebooku znowu pojawiło się mnóstwo negatywnych komentarzy. Poniżej udostępniamy kilka przykładów:
- Coś wam obietnica nie wyszła. Wasza strona to totalny badziew.
- Bilety w koszyku i cyk wywalenie ze strony... sytuacja powtarza się czterokrotnie. Potem brak możliwości kupna biletów... śmiech na sali...
- Widzę, że ebilet.pl nie wyciągnął wniosków.
- Żałosne, wiedzieli co się święci i nie potrafili się przygotować...
- Żenada. Od prawie 40 minut próbujemy z 5 telefonów i nie da się.
- Gdybym był właścicielem serwisu to Zarząd za swój brak działania zostałby od razu odwołany. To nie pierwsza tego typu sytuacja.
Osoby, które chcą kupić bilety, relacjonują, że strona, co jakiś czas, się "zawiesza" (m.in. komunikat "Zaczekaj momencik, zaraz wracamy"). Są też trudności z zalogowaniem się na konto, rezerwacją biletów i przeprowadzeniem płatności.
i
